Современные технологии совершенствуются с невероятной скоростью. Казалось, только вчера на ПК стояли модемы, подключаемые через телефонные линии, а сегодня небольшие по размеру телефоны намного мощнее тех самых ПК. Ежегодно появляются новые программы, призванные расширить возможности пользователей. Одной из них является FaceTime, заменяющая сейчас собой многим известный Skype .

Как пользоваться программой от Apple – FaceTime.

Разработана FaceTime (Фейстайм) компанией Apple. В её функционал входят звонки с аудио и видеоподдержкой между устройствами. Первоначально создавалась на iPhone 4, презентовал её Стив Джобс в 2010 году летом, а уже осенью появились версии, совместимые с устройствами, функционирующими на основе iOS, в 2011-м - с Mac OS. FaceTime on iPhone 5 - это технология звонков, включающая одноимённую веб-камеру, являющаяся неотъемлемой составляющей телефона.

Работала первая программа ограниченно - через Wi-Fi , связано это с малой скоростью передачи данных у других разновидностей подключений. В iOS проблема была решена, теперь утилита запускается в сетях 3G, 4G. Доступна программа на устройствах iPhone с версии 4, iPad со второй версии, iPod с 4-го поколения, Mac OS X с версии v10.6.6. Будучи частью ОС, включаемой в ПО на устройствах Apple, не требует скачивания установщиков. FaceTime on iPhone позволяет проводить аудиоконференции одновременно до 9 участников в составе, видеоконференции для 4 участников. При передаче применяется фронтальная камера .

Применение программы

Здесь расскажем, как включить FaceTime on iPhone 4, а также в других версиях, более поздних.

Регистрируется пользователь при первом запуске приложения. После этого FaceTime находится беспрерывно в режиме ожидания, не отключаясь. Когда поступает вызов , программа открывается автоматически, давая доступ к панели кнопок.

Впервые включить программу нужно через «Настройки».

  1. Пройдите в настройки iPhone, найдите иконку FaceTime, нажмите.
  2. Увидите окно регистрации. Нажимаете «Создать новый аккаунт».
  3. Вносите нужные данные. Привязывая к электронному адресу, вводите код идентификатора Apple ID .

После системной проверки, если внесённые сведения корректны, аккаунт закрепят за телефоном.

Первый звонок

Звонить можно на устройства, в которых также имеется FaceTime on iPhone, по телефонному номеру либо по электронно-почтовому адресу. Есть несколько способов начала разговора:

Выбор в списке контактов:

  1. Откройте переписку с вызываемым абонентом через список контактов собеседников; нажав на имя визави, увидите в дополнительной информации раздел FaceTime, там две кнопочки - трубка для аудио и видеокамера для видеозвонка.
  2. Откройте переписку с вызываемым на разговор человеком. Возле имени вы увидите две кнопки, нажмите на одну для разговора.
  3. Разговаривая с собеседником по телефону, нажмите на иконку Когда ваш собеседник подтвердит вызов, откроется окно программы и разговор автоматически переведётся в неё.

Аудиовызов

Аудиозвонок можно выполнять лишь на устройствах, начиная с iOS 7. Функция не поддерживается в iPod, iPad, хотя значок для такого вызова в программе заложен и вы его сможете увидеть. Значок имеет изображение трубки, нажав на него в списке контактов, сообщений, вы начнёте вызов.

Учтите, что в течение вызова выключить камеру не сможете. Можно лишь временно её отключить, на краткое время, нажав на iPhone при разговоре специальную кнопочку Home. Даже если нет сотового сигнала, FaceTime сможет функционировать при наличии работающего интернета.

ВНИМАНИЕ. Во время разговора нельзя одновременно переписываться в соцсетях, если включён видеовызов.

Программа использует интернет, отдельной платы за звонки не требуется, у вас будет тратиться лишь интернет-трафик, если вы не находитесь в зоне Wi-Fi.

При помощи приложения FaceTime вы можете делать бесплатные видео или аудио звонки всем владельцам iPhone, iPad или Mac. Вы можете разговаривать друг с другом бесплатно при наличии Wi Fi или мобильного интернета. Если не работает FaceTime, необходимо узнать, в чем причина. То ли это по вине компании Apple, то ли по другой причине. Способы исправления помогут вам устранить неполадки FaceTime на Айфоне (6, 7, 8, X) для успешных видеозвонков.

Поскольку FaceTime является двухсторонней программой, некоторые из операций по устранению неполадок должны выполняться с обеих сторон соединения: как на вашем, так и на устройстве-получателе. В противном случае FaceTime будет выдавать сообщения о сбоях подключения.

Пользователь написал в Twitter о том, что он столкнулся с проблемой, настройки исчезают и не восстанавливаются по умолчанию, как только он закрывает приложение камеры. При заходе в меню «Настройки сохранений», «Настройки камеры» сохраняются режимы видео, фильтры и эффекты освещения, а живые фото, сделанные во время видео звонков, не сохраняются.

Что делать, если перестал работать FaceTime на Айфоне?

Быстрые подсказки. Попробуйте отключить и снова включить FaceTime, используя следующее:

iOS: Настройки> FaceTime OR FaceTime для Mac: FaceTime> Предпочтения.

Убедитесь, что FaceTime включен и перезагрузите его:

  1. Настройки> FaceTime.
  2. Переведите переключатель «FaceTime» в положение «ВЫКЛ».
  3. Переведите переключатель «FaceTime» обратно в положение «ВКЛ» и подождите, пока он не закончит реактивирование.
  4. По завершении попробуйте снова запустить вызов FaceTime.

Убедитесь, что камера для FaceTime не ограничена:

  1. Настройки > Общие > Ограничения.
  2. Чтобы проверить правильность установки даты и времени, нажмите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
  3. Убедитесь, что вы используете правильный метод для вызова человека.

Пользователям iPhone: используйте номер телефона.

Для пользователей Mac iPad, iPod touch или FaceTime: используйте адрес электронной почты.

Убедитесь, что это ваш идентификатор Apple (здесь: ): для регистрации FaceTime на iPad 2, iPod touch.

FaceTime для Mac должен быть адресом электронной почты.

Вы можете создать новый Apple ID или внести изменения, посетив и используя раздел «Управление своей учетной записью». Перестал работать на iPhone и iPad?

Если ваш статус в состоянии «Проверка», нажмите «Настройки»> «FaceTime», чтобы убедиться, что ваш адрес электронной почты проверен. Затем попробуйте отключить и включить FaceTime (Настройки > FaceTime или FaceTime для Mac: FaceTime > Предпочтения).

Пользователи могут быть заблокированы

При помощи FaceTame можно заблокировать пользователей от вызова. Если вы не желаете получать звонки от кого-либо на FaceTime, вы можете заблокировать их, перейдя в Настройки -> FaceTime -> Заблокировано.

Здесь имеется список абонентов, чьи звонки заблокированы. Если человек, которому вы хотите позвонить в FaceTime, находится в списке «Заблокировано», просто удалите его из этого списка.

FaceTime не работает: проверьте Wi-Fi и мобильное соединение

Если FaceTime не работает, прежде всего нужно проверить подключение к интернету. Прежде чем пытаться выяснить, отключен ли сервер Apple FaceTime, нужно убедиться, что интернет включен.

Бывают случаи, когда интернет работает нормально, но имеется проблема с настройкой устройства, которое не позволяет подключиться:

Нажмите «Настройки»> «Wi-Fi» на устройстве iOS и «Системные настройки»> «Сеть» на Mac OS X и проверьте, соответствуют ли настройки локальным маршрутизаторам.

Большинство сетей мобильных телефонов позволяют FaceTime работать по сотовой связи. Если вы хотите использовать соединение для совершения звонков, проверьте: Настройки> Мобильные данные на iPad и iPhone.

Иногда возникают некоторые проблемы с сетевым подключением. Попытайтесь включить режим самолета ON в настройках, и через несколько секунд включите OFF . Это приведет к обновлению вашей сети, будь то Wi-Fi или сотовая связь.

Не работает FaceTime на последней версии iOS

Первый шаг – убедитесь, что программное обеспечение на всех устройствах iOS и Mac OS X обновлено.

При предоставлении услуги FaceTime, Apple может изменять требования к программному обеспечению. Проверьте, что ваша версия iOS является последней, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

Почему не работает FaceTime на iOS, что делать?

Если сервер Apple FaceTime недоступен, у вас нет возможности проверить это. Здесь мы покажем, как проверить, имеются ли у приложения FaceTime проблемы с сервером.

Apple имеет свою . На сайте Apple System Status необходимо ввести статус FaceTime в соответствии с другими сервисами Apple: iMessage, App Store и Apple Music. Часто бывает, что мощность некоторых из них снижается в одно и то же время.

Если какие-либо службы проводят техническое обслуживание, можно воспользоваться приложением FaceTime при помощи веб-страницы «Состояние системы». Для этого, перед включением важного видео-вызова с клиентом или дедушкой и бабушкой, необходимо проверить состояние работы серверов компании. Apple также использует веб-страницу для отчета о недавно решенных проблемах своих сервисов.

Если этот сайт включается у вас первым, при возникновении проблем с FaceTime (или любой из услуг Apple), вы можете хотя бы узнать, с чем это связано: с вашим устройством или с подключением к Интернету.

Если окажется, что проблема состоит в вашем гаджете, ознакомьтесь с нашими рекомендациями, размещенными ниже.

Прежде, чем приступать к поиску и устранению неполадок, необходимо быть абсолютно уверенными в том, что FaceTime не работает по вине локальной проблемы, которая не отображается на веб-сайте Apple. Сайт состояния системы Apple может сообщать о проблеме не всем клиентам, или может быть, что веб-сайт проводит обслуживание каждые 5/10/30 минут, и обновление на вашем айфоне еще не прошло.

К счастью, есть некоторые сторонние веб-сайты, которые ссылаясь на опыт многочисленных потребителей, предоставляют самую последнюю информацию о статусе. Мы предлагаем воспользоваться услугами сайта , который будет сообщать о статусе сервисов Apple, а также о других сервисах, таких как Steam. Посмотрите на график

Facetime – предустановленная в смартфоны iPhone, планшеты и плееры компании Apple технология аудио- и видеозвонков, совершаемых бесплатно из любой точки мира (единственная трата – интернет-трафик), и поддерживающих важнейшие стандарты связи (обход шифрования и брандмауэров, оптимизация качества вызовов). И хотя идея со звонками, в том числе и с видео не нова, производитель добился главного – наглядности и информативности .

Facetime доступен каждому без дополнительных загрузок из App Store, долгих настроек и нескольких авторизаций – стоит лишь завести единственный аккаунт Apple ID и для общения с друзьями и близкими останется нажать лишь символов голосового вызова…

Особенности Facetime

Однозначных плюсов у технологии несколько:

Как активировать приложение через настройки

Face Time автоматически доступен сразу после покупки и включения любой техники от Apple (на остальных операционных системах, кроме компьютеров по управлением MacOS, сервис недоступен). Как правило, ярлык приложения всегда доступен на первом рабочем столе.

А вот для совершения первых же звонков придется заглянуть в настройки и проделать несложные действия:

Как пользоваться

Все звонки в Фейстайм на Айфоне доступны прямо из пункта «Контакты ». Стоит лишь выбрать подходящего абонента и подробнее раскрыть профиль, как появится значок с совершением видеозвонка.

Ограничения

Если позвонить с помощью технологии от Apple не получается даже при правильно введенных настройках, значит, придется проверить пункт меню «Основные » (в «Настройках») и в разделе «Ограничения », активировать «Камеру ».

Вторая причина, почему не отображается значок со звонками – отсутствие Facetime в операционной системе. В таком случае стоит заглянуть в App Store и, воспользовавшись поиском, восстановить пропажу. Приложение распространяется бесплатно!

FaceTime не работает

Единственная проблема на пути к видео и аудиозвонкам – неполная авторизация в сети и сообщение об ожидании активации. Нужно в обязательном порядке еще раз пройти в «Настройки », затем выбрать пункт «Facetime», а после – еще раз ввести данные от аккаунта Apple ID и дождаться, пока система не подтвердит корректность авторизации. Уже через секунду появится возможность звонить!

Не удается позвонить

Первый шаг – проверить, действительно ли работает Wi- Fi или «Сотовая связь» (оба варианты доступны в меню быстрого доступа в разделе «Подключения»).

Второй возможный вариант – неполадки с серверами , которые появляются из-за неправильно установленного времени. Решается проблема переходом к «Настройкам », затем к пункту «Основные », а после – параметру «Дата и время ». Важно выбрать способ определения времени, как «Автоматически ».

Если описанные выше методы не возымели нужного эффекта, значит остается или перезагрузить девайс , или же обновить операционную систему до последней версии iOS (попытки «попридержать» старые ОС придется оставить в далеком прошлом, если сервис действительно интересен).

Проблемы с качеством звука или подключением

Разработчики из Apple сразу же предупреждают – низкая скорость Wi-Fi или мобильной связи (2G, 3G или LTE) становятся главной проблемой на пути к удобному и комфортному общению. Без широкополосного подключения (проверить скорость можно на сервисе speedtest.com) возможен черный экран, частые разрывы связи, проблемы с передачей изображения и звука. Лучшее решение – найти Wi-Fi посерьезнее, или же сменить мобильного оператора.

Пользователи продукции Apple, особенно недавно купившие iPhone или другой гаджет, зачастую не сразу находят удобные программы и функции. Например, не все знают что такое Фейстайм – а ведь эта технология существенно упрощает звонки! Впрочем, и сбои у нее случаются, да еще такие, которые могут потенциально привести к разглашению деталей частной жизни. Сегодня разберемся, что же за программа такая – Фейстайм, как ей пользоваться, есть ли у нее версии под Windows и какие аналоги могут найти владельцы смартфонов с Android.

Что такое Фейстайм?

Под FaceTime подразумевается целая технология, при помощи которой владельцы устройств от Apple могут связываться друг с другом по обычной аудиосвязи или выполнять звонки с видео. На аппаратном уровне за ее работу отвечает одноименная камера, а на программном – соответствующее приложение. Она появилась в iPhone 4, продолжила совершенствоваться в 5, и есть во всех последующих Айфонах – в 6, 7, да и в 10 тоже. Также технология применяется в iPod’ах, планшетах iPad и iMac/MacBook.

Особенности

Помимо комбинированного программно-аппаратного подхода у FaceTime есть такие особенности:

  • аудио/видео звонки;
  • интеграция со списком контактов;
  • полная бесплатность самой технологии (разве что за трафик может взиматься оплата, например, если вы пользуетесь мобильным подключением и тариф не безлимитный);
  • работа через любое соединение с интернетом.

И еще одна особенность – вам не нужно думать, как установить приложение FaceTime. Оно уже интегрировано в ОС.

Как включить программу

До того, как появится возможность звонить, необходимо включить Фейстайм в разделе настроек (Settings). Для этого перейдите в одноименный подраздел и перетащите ползунок включения к правому краю.

Также потребуется указать вашу учетную запись в инфраструктуре Apple, то есть войти под своим идентификатором. Альтернативный вариант – запустить приложение FaceTime и авторизоваться в нем со своим Apple ID.

Обратите внимание, что номер телефона программа задействует автоматически. Вводить его вручную не потребуется.

Также приложение после включения выполнит активацию. Дождитесь ее завершения, чтобы полноценно пользоваться звонками.

Настройки FaceTime

Потребности влезать в параметры программы нет – достаточно один раз настроить аккаунт для входа в Фейстайм, как описано выше. Но если хочется, можно открыть раздел приложения в настройках и проверить, верно ли у вас указаны номер и Apple ID, поставить или снять галочки о доступности по ним, активировать использование Live Photos или скорректировать список блокируемых вызовов.

Если вы включили Live Photos, то можно будет прямо в процессе разговора сохранить интересный кадр. Снимок делается по нажатию кнопки затвора. Фото с Фейстайма сохраняются туда же, куда привычно отправляются графические материалы – в программу Фото.

Важно: для использования этой функции необходимо, чтобы у участников звонка была актуальная версия iOS – как минимум 12.1.4.

Если же оказалось, что в Фейстайме показывается не тот номер, вот как поменять его: попробуйте сбросить настройки смартфона. Выполняется это через меню настроек, в разделе Основные – Сброс. После этого потребуется заново включить FaceTime и пройти активацию.

Как позвонить

Позвонить можно несколькими способами:

  • прямо в программе нажмите на иконку плюсика и затем напишите номер или e-mail человека, которому хотите совершить вызов. После этого нажмите на один из двух доступных вариантов связи – либо на пиктограмму трубки (только аудио канал), либо на значок камеру (соответственно, звонок с полноценным видео);
  • в разделе контактов найдите желаемого собеседника, а затем также воспользуйтесь иконками для совершения звонка или видеозвонка;
  • наконец, можно переключиться на работу с технологией FaceTime из классического телефонного вызова. Для этого в приложении Телефон необходимо нажать на иконку Фейстайма.

Групповые звонки

Создать групповой звонок в Фейстайме на текущий момент совсем не так просто, как обычный вызов. А все потому, что в начале 2019 года был обнаружен критический баг Фейстайм – еще до того, как собеседник примет вызов, его смартфон начинал трансляцию. Проявлялось это как раз при групповых звонках, так что Apple сразу же отключила такую возможность. Вернули ее только после выпуска обновления 12.1.4 для iOS. Технически, после этого можно снова открывать параметры во время звонка и использовать пункт «Добавить участника» (Add person) для подключения собеседников.


На практике часть пользователей столкнулась с тем, что кнопка остается неактивной.

Аналоги для Android

Итак, вы уже распробовали, что такое Фейстайм и хотите найти его или аналог для Андроид. Увы, оригинального приложения под эту ОС нет: Apple не выносит программу за рамки своей инфраструктуры, в том числе и из-за вопросов безопасности. Однако вы можете использовать любой другой мессенджер – например, Viber, WhatsApp, Skype или Telegram. Все они работают на различных платформах и позволяют совершать видеовызовы. Правда, от Live Photos в таком случае придется отказаться.

Версия под Windows 10

Как бы ни хотелось скачать на компьютер версию Фейстайм для Windows 10, сделать это не удастся. Технология используется только на платформе Apple. Используйте аналоги, как и в случае с Android выбор достаточно широкий.

Доступность FaceTime

Причины, почему не работает Фейс Тайм, могут быть такими:

  • вы находитесь на территории, где сервис не работает (например, ОАЭ или Пакистане);
  • ваш смартфон куплен в неподдерживаемом регионе (те же, что выше, плюс Саудовская Аравия);
  • нет связи с интернетом (восстановите подключение);
  • неверное время на устройстве (в основных настройках установите автоматическую синхронизацию);
  • запрещены программы FaceTime и Камера в разделе ограничений контента подраздела «Экранное время» в настройках.

Также иногда восстановить работоспособность программы помогает перезагрузка устройства или обновление ПО.

Современному пользователю уже явно недостаточно простого общения по телефону или переписки в чатах. Ведь куда интереснее видеть собеседника во время разговора. Особенно это актуально сейчас, когда на встречи с друзьями часто просто не остаётся времени. И видеоконференции – единственный способ «повидаться», не выбиваясь из плотного графика.

«Айфоноконференции»

В айфонах функцию видео- (и аудио-) звонков выполняет специальный сервис – facetime. Это предустановленное «родное» приложение, позволяющее воспроизводить вместе с голосом и видеоряд.
При этом на экране смартфона отображается лица двух абонентов — по принципу «картинка в картинке». Вы можете двигать маленькое диалоговое окошко по всему экрану iPhone.
Также предусмотрена возможность переключения «вещания» с face- камеры- на основную, прямо во время вызова. Для этого нажимайте попеременно виртуальную кнопку с фотоаппаратом, расположенную слева.

Вы можете активировать видеоконференцию в любой момент разговора. Удобно и то, что можно отключить «картинку» и продолжить общение голосом, не прерывая текущий вызов. Кроме того отдельно отключается и звук, а картинка при этом остаётся активной (жмите на перечёркнутый микрофон справа).

При разговорах в facetime вы можете, как обычно, принимать и отклонять входящие звонки, переводить абонента в режим ожидания. Также есть возможность блокирования нежелательных вызовов с предложениями пообщаться.

Общение в фейстайме поддерживается большинством устройств с яблочной экосистемой — iPhone, iPad (в т.ч. все модели mini), iPodtouch — последних лет выпуска. Просто активируйте – и наслаждайтесь.

Активация

Для того чтобы настроить фейстайм на своём смартфоне – найдите в настройках пиктограмму с зелёной видеокамерой — Выберите её и переведите ползунок справа в состояние «включить». Но перед этим — для идентификации вас как владельца айфона в системе, нужно будет ввести ваш Apple ID.
Далее происходит активация в сервисе вашего номера телефона и закреплённого за вами почтового ящика в iCloud (по сути того же Apple ID) — приложение «подвязывается» к ним.

Если Вы хотите использовать данный сервис на всех ваших устройствах – введите любой дополнительный ящик.Иногда процесс активации затягивается надолго, такое случается из-за загруженности сетей – это вариант нормы. Если нет времени ждать — попробуйте повторить процедуру позднее.

Вот в принципе и всё, по окончанию процесса можно пользоваться фейстаймом. Зелёная камера-вкладка запуска отобразится на рабочем столе iOS. Теперь при вызове абонента система будет предлагать, в том числе, и совершение видео (или аудио) звонка в фейстайме – соответствующая пиктограмма появится и в шторке.Если Вы не часто совершаете видеозвонки, советуем отключить facetime, чтобы избежать случайных нажатий при каждом вызове. При этом значок исчезнет с экрана и с меню быстрого доступа. После отключения сервиса рекомендуется перезагрузить смартфон. Но Вы всегда сможете активировать его вновь — если нужно, выполнив описанный выше алгоритм.

Неполадки

Нередки случаи, когда не получается включить или отключить фейстайм, либо имеют место разного рода сбои, непонятно почему. Советуем испробовать несколько действенных манипуляций:

  • Сначала убедитесь, что нет проблем с сотовой связью (или Wi-Fi — соединением), проверьте, чтобы в настройках сотовых данных facetime был включен.
  • Когда приложение не запускается в ответ на вашу команду – попробуйте выключить его и заново активировать.
  • Также удостоверьтесь, что у вас не стоят ограничения на основной и селфи-камерах, с помощью которых, собственно, и происходит видеочат. Без них сервис работать не будет.
  • В некоторых случаях сбои в фейстайме провоцирует некорректно отображаемое время (для часового пояса, в котором вы находитесь). Поэтому при частых переездах установите в настройках смартфона автоматическое переключение между поясами. Перезагрузите аппарат, чтобы ввести в действие изменения.
  • При покупке iPhone в арабских странах имейте в виду, что функция facetime в них может быть заблокирована или и вовсе недоступна.
  • Нелишним будет проверить и наличие обновлений для системы – возможно, пришло время повысить версию прошивки.
  • Ну и как обычно, при большинстве видов неполадок, помогает перезагрузка телефона. Но этим способом злоупотреблять не стоит – всё-таки это существенный удар по системе.
  • Если Вы не находите нужную вкладку — для активации в настройках – забейте соответствующий запрос в spotlight. Система сама укажет вам месторасположение сервисной папки. Поиск не находит ничего? Тогда придётся восстанавливать устройство. Создайте резервную копию и проведите восстановление. Все «утерянные» вкладки должны появиться.

Как видим, нет необходимости скачивать сторонние приложения – айфон способен вам обеспечить любой тип общения, используя нативные службы. Благодаря фейстайму вы получаете возможность лишний раз повидаться сблизкими, где бы вы ни были – а это дорогого стоит.