Во время создания резервной копии iPhone или iPad в iCloud может возникнуть несколько типовых ошибок. Наиболее странная из них связана с тем, что процесс создания копии не завершается, при этом iOS никаких рекомендаций по исправлению проблемы не дает. О том, как избавиться от подобной ошибки рассказали в этой инструкции.

Способ 1. Удалите предыдущую резервную копию

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Хранилище ».

Шаг 2. Выберите пункт «Управление », а после резервную копию своего устройства, которая была создана ранее.


Шаг 3. На открывшейся странице нажмите «Удалить копию ». Отметим, что кнопка появляется спустя после непродолжительной загрузки.


Шаг 4. Подтвердите удаление.

Сразу после этого попытайтесь создать новую резервную копию в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия ».

Способ 2. Создайте резервную копию в iTunes

Ошибка, связанная с невозможностью создания новой резервной копии в iCloud, довольно часто решается созданием копии через iTunes и последующей активации резервного копирования в iCloud.

Шаг 1. Подключите iPhone или iPad к компьютеру и запустите iTunes.

Шаг 2. В окне iTunes выберите свое устройство.


Шаг 3. На вкладке «Обзор » поставьте флажок на пункт «Этот компьютер » и нажмите «Применить ».


Шаг 4. Нажмите «Создать копию сейчас » и дождитесь окончания процесса создания резервной копии.


Шаг 5. На мобильном устройстве перейдите в меню «Настройки » → iCloud → «Резервная копия » и активируйте переключатель «Резервная копия в iCloud ».


После включения функции резервного копирования, проблема с невозможностью создания резервной копии должна исчезнуть.

При создании резервной копии данных на iPhone, iPad или восстановления из резервной копии в программе iTunes могут возникнуть предупреждения, сообщающие о невозможности или восстановления из неё. Указанные при этом причины могут быть различного содержания:

  • «...так как произошла ошибка»;
  • «...так как произошла неизвестная ошибка –1»;
  • «...так как не удалось сохранить резервную копию на этом компьютере»;
  • «...так как произошел сбой сеанса резервного копирования»;
  • «...так как сеанс не мог быть запущен»;
  • «...так как запрос отклонен iPhone»;
  • «...так как недостаточно свободного места».
Перед выполнением дальнейших процедур рекомендуем вам сохранить ранее созданную резервную копию данных на всякий случай.

Где хранятся резервные копии iPhone или iPad

  • Mac: ~/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/
    Здесь символ тильды (~) соответствует папке пользователя и в случае отсутствия в ней папки «Библиотеки», щелкните меню «Переход», удерживая клавишу Option.
  • Windows XP: \Documents and Settings\(имя_пользователя)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Или можно попробовать самостоятельно отыскать папку Application Data, открыв «Пуск» и выбрав команду «Выполнить». В появившемся поле для ввода необходимо ввести строку %appdata% и нажать «ок». Таким образом вы получите доступ к папке Application Data, из которой можно проделать дальнейший путь \Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
  • Windows Vista, Windows 7 и Windows 8:
    \Пользователи/(имя_пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
    Альтернативный способ: откройте меню «Пуск», в строке поиска введите %appdata% и нажмите клавишу «Ввод». Затем проделайте остальной путь AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Не удалось создать резервную копию данных iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью создания резервной копии данных iOS-устройств в программе iTunes:
  • Во-первых, перезагрузитесь: перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
  • Обновитесь. Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes, установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
  • Проверьте наличие свободного места на жестком диске. Нехватка свободного места может стать причиной невозможности создания резервной копии.
  • Проверьте настройки безопасности. Вероятно придется обновить ваше программное обеспечение безопасности или на время отключить его. После этого вновь попробуйте создать резервную копию данных iPhone , iPad в программе iTunes.
  • Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру создания резервной копии.
  • службу поддержки Apple.

Не удалось восстановиться из резервной копии iPhone, iPad в iTunes

Возможные варианты устранения проблем связанных с невозможностью восстановления из резервной копии данных iPhone, iPad в программе iTunes:
  • Перезагрузите компьютер и iPhone или iPad, после чего вновь попробуйте выполнить резервное копирование данных вашего устройства.
  • Обновите программное обеспечивание: загрузите последнюю версию iTunes , установите все необходимые обновления для своего Mac, обновите iOS.
  • Проверьте наличие свободного места у вашего iPhone или iPad. Нехватка свободного места у мобильного устройства может стать причиной невозможности восстановления из резервной копии. В этом случае зайдите в «Настройки» на вашем iPhone или iPad и перейдите в «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем попробуйте восстановить данные из резервной копии.
  • Проверьте настройки безопасности. Вполне возможно будет необходимо обновить ваше программное обеспечение безопасности или отключить его на время. После этого вновь попробуйте выполнить восстановление из резервной копии iPhone или iPad в iTunes.
  • Отключите ваш iPhone, iPad от компьютера и выполните сброс папки Lockdown. Подробная инструкция по сбросу находится. Затем вновь подключите мобильное устройство к компьютеру и повторите процедуру восстановления из резервной копии.
  • Попробуйте выполнить восстановление из резервной копии на другом компьютере. Предварительно скопируйте резервную копию в папку резервного копирования на новом компьютере. Где хранятся резервные копии данных – указано выше. Также, возможно, будет необходимо создать папку Backup или MobileSync.
  • Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или у вас что-то не получилось, а в комментаряих ниже нет подходящего решения, задайте вопрос через нашу. Это быстро, просто, удобно и не требует регистрации. Ответы на свой и другие вопросы вы найдете в разделе.

Пару дней назад я попытался сделать в iCloud, но, к сожалению, безуспешно: в окне, размещенном по адресу «Настройки» - iCloud - «Резервная копия», меня встретило сообщение о том, что создать бэкап устройства невозможно. Почему так произошло? Ответ на этот вопрос остался за кадром, но не его решение от idownloadblog.

Если вы тоже столкнулись с подобной ошибкой, в первую очередь удалите старую резервную копию гаджета из «облачного» хранилища. Сделать это можно на iPhone или iPad в разделе «Настройки» - - «Хранилище». Нажмите «Управлять», выберите резервную копию и удалите ее.

Бывает так, что по непонятным причинам удалить копию с устройства не получается. В этом случае на помощь приходит компьютер: на OS X открываем «Настройки» - iCloud (на это панель управления iCloud). Снова нажимаем «Управлять» и в открывшемся списке резервных копий удаляем ненужную.


Не помогло? Тогда попробуйте выйти из на iPhone или iPad, а потом снова войти в него. Также может помочь сброс настроек сети в разделе «Основные» настроек телефона.

Кстати, вполне возможно, что копия не создается из-за низкого качества интернет-соединения. Подключитесь к другой сети Wi-Fi и запустите процесс копирования еще раз.


KiruHaHa Посмотреть профиль Отправить ЛС KiruHaHa Найти все сообщения KiruHaHa. Начинаю синхронизацию и сразу вылетает окно SyncServer - обнаружена ошибка. Приносим извинения за неудобства. MobileDeviceHelper - обнаружена ошибка. Потом пишет что тунцу не удалось загрузить информацию класса данных из служб синхронизации потом выскакивает окно: MobileBackup - обнаружена ошибка.

Giggles Посмотреть профиль Отправить ЛС Giggles Найти все сообщения Giggles. В айфоне и компьютере должны быть выставлены одинаковые часовые пояса и время. Была такая же проблема - все заработало.

Видимо с переходом на зимнее время связано. Спасибо, теперь все наконец-то работает. Никогда бы не подумал, что из-за такой мелочи могут быть такие проблемы! Сегодня из-за этой ошибки с синхронизацией слетели начисто все контакты и музыка. Опции темы Версия для печати. Опции просмотра Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид.

Как восстановить работоспособность Google Chrome . Что нового в iOS 11 Beta 3 - полный список изменений. Как сделать переносную зарядку из старых аккумуляторов от смартфонов. Билайн переведёт часть абонентов на более дорогие тарифы. Apple выпустила tvOS 11 Beta 3. Apple выпустила macOS High Sierra Beta 3. Вышла iOS 11 Beta 3. Как сделать светильник с логотипом Apple. Отремонтированный Galaxy Note 7 может начать продаваться за пределами Южной Кореи. Приложения iGuides для смартфонов.

Найти все сообщения laswe. Найти все сообщения iSwiss. Найти все сообщения gruzdev. Найти все сообщения iMoonnz. Найти все сообщения KiruHaHa. Найти все сообщения mazanigga. Найти все сообщения Giggles. Найти все сообщения elantra.

Проблемы при создании резервной копии в iCloud - способы решения

Найти все сообщения sashalav. Найти все сообщения sashken. Найти все сообщения kharsanov. Найти все сообщения alyska. Найти все сообщения pallado.

Всем привет! Зачастую, информация, записанная в мобильном устройстве – дороже и ценней, чем сам телефон или планшет. Как же сохранить ее? В этом вопросе компании Apple, пожалуй, нет равных. Она позаботилась об этом с максимальной простотой и удобством, свойственной только ей – запустив в 2011 году iCloud.

Этот сервис позволяет Вам сохранять данные на серверах компании Apple, причем происходит это автоматически, и практически без необходимости вмешиваться в этот процесс. Почему «практически»? Потому что первоначальная настройка все-таки необходима. Итак, начинаем разбираться, как пользоваться iCloud при работе с резервными копиями iPhone, iPad или же плеера iPоd.

Как создать резервную копию iCloud

Переходим в настройки вашего мобильного устройства и выбираем нужный нам пункт меню.

Понадобится ввести идентификатор Apple ID, о нем подробно написано .

Откроется список программ, данные которых можно сохранять в iCloud. Как видите, все самое необходимое есть. Просто передвигаете выключатели на тех программах, которые будут синхронизироваться с хранилищем.

Небольшое примечание – для бесплатного хранения, доступно 5 гигабайт места. Мое мнение, этого хватит для большинства людей. Однако если Вы делаете очень много фотографий (при этом не перемещая их на компьютер), или объем Ваших сообщений, электронной почты, документов можно приравнять к книгам, то всегда есть возможность докупить дополнительное место.

Все, после этого резервные копии iCloud будут создаваться самостоятельно, каждый раз когда:

  • Устройство заблокировано.
  • Подключено к зарядке.
  • Находится в радиусе действующей сети Wi-Fi, а также подключено к ней.

Также предусмотрена возможность создавать их принудительно:

Мы рассмотрели создание резервной копии iPhone в iCloud. На других apple-устройствах они создаются полностью аналогично.

Как восстановить резервную копию iCloud

Есть два варианта:

При Вашего гаджета, происходит активация – в ее процессе необходимо выбрать соответствующий пункт меню.

На уже активированном iPhone, iPad или iPod для начала нужно сбросить настройки и контент (Вы потеряете всю информацию!), делается это . Внимание! Перед этим действием обязательно убедитесь в наличии резервной копии.

После сброса получаем «чистое» устройство. А значит, при первой загрузке нам опять же будет предложено восстановление из копии iCloud. Победа!:)

Надеюсь, что инструкция получилась простой и понятной. Однако если для Вас использование этого сервиса невозможно, в описан альтернативный метод для создания копий с помощью программы iTunes. И напоследок самое главное – обязательно почаще сохраняйте свои данные!

P.S. Остались вопросы? Добро пожаловать в комментарии – расскажу, подскажу и постараюсь сделать все, чтобы помочь в решении проблемы!

Пользователям мобильных устройств часто приходится сталкиваться с проблемой, когда iPhone не делает резервную копию. Как результат в программе iTunes возникают различные сообщения, которые указывают на различные неполадки.

Мы предлагаем своим клиентам:


Ремонт iPhone
Ремонт iPad
Ремонт iPod
Ремонт MacBook

Гарантия! Оригинальные комплектующие! Низкие цены!

Важно помнить, что перед проведением любых операций лучше сохранить существующую резервную копию, которая позволит при необходимости восстановить ПО устройства.

Возможные причины и их устранение

1. Файлы резервной копии были заблокированы или повреждены. Для исправления ошибки первоначально потребуется перезагрузить ПК, что позволит при временной блокировке файлов решить проблему. Если перезагрузка не принесет результатов, то придется повторить следующий алгоритм:

  • Удалить существующую резервную копию в настройках программы iTunes (Настройки -> Вкладка устройства) или перенести ее в другую папку.
  • После этого снова подключить iPhone к iTunes, чтобы создать новую резервную копию.
  • Если проведенные манипуляции не помогли, то потребуется создание нового пользователя, который будет обладать правами администратора. Впоследствии резервное копирование необходимо сделать от его имени.

2. Бывает, что iPhone не создает резервную копию из-за устаревшего ПО iTunes, Mac или iOS. Для исправления ошибки достаточно загрузить последнюю версию и установить необходимые обновления.

3. Невозможность резервного копирования может быть обусловлена различными часовыми поясами, которые установлены на ПК и iPhone. Устранить проблему довольно просто - достаточно поставить галочку напротив строчки «Автоматический переход на летнее время».

4. При резервном копировании с помощью iCloud, ошибка может возникнуть при невозможности проверки подлинности пароля к учетной записи, к примеру, после сброса пароля пользователем. Для решения проблемы достаточно снова зайти в свой аккаунт.

5. Бывают случаи, когда ошибка связана с настройками безопасности. Для устранения придется установить обновления или на время отключить систему, после чего вновь повторить попытку.

6. Невозможность создания резервной копии может быть связано с недостатком свободного места.

Если ничего не помогло, то лучше обратиться к сотрудникам службы поддержки Apple.

И разработчики Apple предусмотрели это: любой владелец Айфона способен воспользоваться функцией резервного сохранения и перенести важные сведения на жесткий диск ПК. Изначально бэкап-копии создавались исключительно через программу Айтюнс, но сейчас копировать информацию стало возможно в «облако» iCloud – при наличии быстрого Wi-Fi-соединения этот способ даже более удобен. Статья расскажет, как создать резервную копию Айфона через Айтюнс , Wi-Fi и один из альтернативных менеджеров файлов.

Техника Apple считается надежной, но и она не вечная. Легко представить такую ситуацию: Айфон, служивший годы личным помощником в бизнесе, внезапно вышел из строя – просто перестал включаться. Можно пойти в магазин и купить новый «яблочный» гаджет, но где взять информацию, которая хранилась на старом – номера телефонов бизнес-партнеров, поставщиков, важные заметки? Ответ очевиден: из резервной копии . Достаточно соединить новый смартфон с ПК и загрузить копию – информация окажется на месте.

Пользователь должен знать, что в резервной копии хранятся не все сведения – в нее входят:

  • Все фотоснимки.
  • Телефонный справочник плюс история вызовов.
  • Заметки – содержимое одноименного приложения.
  • СМС (в том числе iMessage ).
  • Календари и запланированные события.
  • Информация Safari (например, закладки).
  • Аудиозаписи, сделанные с диктофона.
  • Обои для рабочего стола.
  • Настройки подключения гаджета к глобальной сети (VPN, точка доступа беспроводной сети).
  • Настройки приложений и достижения в играх.
  • Расположение ярлыков на экране.

Не включаются в бэкап-копию:

  • Музыка и видео.
  • Игры и мобильные приложения.

Рингтоны сохраняются только в бэкап-копии iCloud.

Выбор сведений для резервного копирования обусловлен весом – скажем, телефонный справочник и заметки занимают немного пространства в памяти, но представляют собой несомненную ценность для пользователя. Фильмы и музыкальные композиции весят много, но их всегда можно скачать повторно, поэтому вносить их в бэкап нецелесообразно.

Приобретенные в iTunes Store кинокартины и музыкальные альбомы, а также купленные в App Store приложения закрепляются за конкретным Apple ID, поэтому покупать эти данные второй раз в случае утери или поломки гаджета не придется.

Как сделать резервную копию через Айтюнс?

Через программу Айтюнс бэкап-копии создаются таким образом:

Шаг 1 . Подключите смартфон кабелем к ПК и откройте Айтюнс .

Шаг 2 . Перейдите в меню управления устройством, кликнув по кнопке с изображением смартфона.

Шаг 3 . Пролистайте вниз до блока «Резервные копии » и определитесь, куда вы желаете сохранить копию – на ПК либо в iCloud .

Помните: в iCloud вам бесплатно доступны только 5 Гб места. Если вы намерены делать копии в профилактических целях регулярно, лучше выберите местом сохранения «Этот компьютер ».

Шаг 4 . Зашифруйте копию, если считаете это необходимым – поставьте галочку напротив «Шифровать резервную » и дважды введите пароль.

Затем нажмите «Задать пароль ».

Шаг 5 . Нажмите «Создать копию сейчас ».

Шаг 6 . iTunes предложит вам перенести приложения с гаджета в свою медиатеку. Если вы предпочтете вариант «С копиями программ », то процесс формирования бэкап-копии займет больше времени, однако, в дальнейшем скачивать программы снова не придется.

Шаг 7 . Дождитесь завершения всех 4-х шагов синхронизации. После этого вы увидите, что в поле «Последние копии » стоят текущие дата и время – значит, создание копии увенчалось успехом.

Бэкапы на персональных компьютерах хранятся по таким адресам:

  • На Mac — Пользователь/Библиотеки/Application Support/MobileSync/Backup/.
  • На Windows 7 / 8 – Пользователи/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/.

Есть другой способ создать бэкап-копию – через меню «Файл » выберите «Устройства » — «Создать резервную копию ».

При использовании такого метода копии формируются одновременно и в iCloud, и на жестком диске.

Как создать резервную копию iPhone в iСloud?

Для формирования бэкапа в iCloud не требуется кабель и ПК под рукой – достаточно подключиться к Wi-Fi. Копия делается так:

Шаг 1 . В «Настройках » отыщите раздел «iCloud » и зайдите в него.

Шаг 2 . Пролистайте вниз и зайдите в подраздел «Хранилище и копии ».

Шаг 3 . Убедитесь, что в «облаке» места для бэкапа достаточно – в блоке «Место хранения », есть пункт «Доступно », где указано, сколько свободной памяти осталось.

В нашем примере свободны 4,5 Гб из 5 Гб.

Шаг 4 . Узнайте, сколько примерно весит одна из ваших резервных копий. Для этого нужно зайти в подраздел «Хранилище » в блоке «Место хранения ».

Видно, что вес одной копии – 485 Мб; еще около 2 Мб в iCloud потрачены на данные мессенджеров и кошельков. Путем несложных вычислений определяем, что в хранилище хватит места еще примерно для 9 резервных копий. Также мы можем открыть готовый бэкап и проанализировать, какого типа данные занимают больше всего памяти.

В нашей копии 482 из 485 Мб заняты фотографиями . Следует тщательно «перебрать» альбом и оставить только самые важные снимки – тогда удастся значительно уменьшить вес одной копии. Можно вообще исключить фото из резервной копии – для этого нужно переключить ползунок напротив «Фотопленка » в неактивное положение.

Шаг 5 . Если места в «облаке» достаточно, в блоке «Резервная копия » активируйте тумблер напротив «Копирование в iCloud ».

Шаг 6 . Появится окно подтверждения – нажмите «ОК »; так вы подтвердите, что желаете начать копирование в iCloud .

Шаг 7 . Нажмите «Создать копию » и дождитесь завершения процесса. Ликуйте: бэкап готов и сохранен в «облаке»!

Поле «Создать копию » будет неактивным, если Айфон не подключен к беспроводной сети.

При нехватке бесплатного места в iCloud вы можете докупить его здесь же, в подразделе «Хранилище и копии » через кнопку «Купить еще место ».

Цены весьма демократичны: всего за 59 рублей в месяц будут доступны 50 Гб, а за 1490 рублей целых 2 Тб – это бездна информации!

Как создать бэкап с помощью альтернативного файлового менеджера iTools?

Отношение к iTunes у пользователей техники Apple неоднозначное: официальная программа для переноса файлов регулярно «радует» неполадками и «багами» и, кроме того, довольно сложна для освоения – новоиспеченные обладатели iPhone, как правило, стремятся отложить знакомство с iTunes «в долгий ящик». Однако загружать данные на Айфон все же как-то надо – многие пользователи обращаются к альтернативным файловым менеджерам, которые представляют собой более простой софт. Такие программы умеют все, что способен выполнить iTunes , в том числе – создавать бэкап-копии .

iTools – наиболее удобный файловый менеджер для Айфона. Благодаря этой программе можно производить резервное копирование совершенно бесплатно – для сравнения iPhone Backup Extractor (другая известная утилита для копирования) стоит 25 долларов. Преимуществом iTools перед iTunes является то, что iTools позволяет создавать резервные копии с видео и музыкальными файлами. Скачать русифицированный iTools можно .

Резервное копирование через iTools осуществляется так:

Шаг 1 . Подключите Айфон кабелем к ПК и запустите утилиту.

Шаг 2 . Перейдите из раздела «Device » в раздел «Toolbox ».

Шаг 3 . В блоке «Data Management » выберите пункт «Super Backup ».

Шаг 4 . В следующем окне определите, какие данные вы хотели бы видеть в резервной копии.

iTools не копирует такие файлы, как, скажем, заметки и данные браузера.

Отметьте нужное галочкой, затем нажмите «Next ».

Шаг 5 . Следующим появится окно, где вы сможете определить путь сохранения – делается это через кнопку «Browse ». По умолчанию путь таков: D:iToolsBackup .

Шаг 6 . Нажмите «Start Backup » — так вы запустите процесс создания резервной копии.

Если в копию входят только «Контакты » (как в нашем случае), то ее создание займет не более секунды. При сохранении тяжелых файлов (видео или музыки) придется ждать куда дольше. Признаки завершения процесса – значение в 100% справа и галочка слева.

Шаг 7 . Нажмите «Backup complete » и найдите копию в памяти ПК.

При необходимости вы легко можете стереть бэкапы, утратившие актуальность.

Стираем копии из iCloud и с ПК

Удалить копии, сделанные через Айтюнс , конечно, можно, отыскав файлы на жестком диске, однако, проще осуществить это через саму программу.

Шаг 1 . Зайдите в меню «Правка » и выберите «Настройки » либо нажмите CTRL+, (запятая) .

Шаг 2 . В следующем окне перейдите в «Устройства ».

Вы увидите, сколько бэкап-копий Айтюнс хранится на жестком диске.

Шаг 3 . Выделите ненужную копию и кликните по «Удалить резервную копию ».

Шаг 4 . Подтвердите, что действительно желаете стереть бэкап – нажмите «Удалить ».

Копии будут удалены безвозвратно – в корзине их не найти!

Стереть бэкап из iCloud можно следующим образом:

Шаг 1 . Пройдите на гаджете по пути «Настройки » — «iCloud » — «Хранилище и копии » и зайдите в «Хранилище ».

Шаг 2 . Зайдите в «Свойства » копии, которая больше не нужна.

Шаг 3 . На следующем экране пролистайте вниз, найдите пункт «Удалить копию » и нажмите на него.

Шаг 4 . Подтвердите, что вы желаете удалить резервные данные из iCloud и прекратить резервное копирование.

После этого вы заметите, что в вашем «облаке» свободного места существенно прибавилось.

Почему не создается резервная копия: возможные проблемы?

При использовании программных средств для создания бэкапов пользователи крайне редко сталкиваются с проблемами. Если не удается сформировать бэкап через Айтюнс , нужно принять две меры: обновить iTunes до новейшей версии (если некоторые кнопки неактивны) и проверить состояние памяти жесткого диска.

Резервное копирование в iCloud – напротив, дело весьма проблематичное. Если Айфон сообщает, что копирование невозможно, действуйте так:

  • Проверьте, хватает ли места в «облаке» для создания бэкапа.
  • Проверьте качество сигнала Wi-Fi с помощью других приложений — например, посмотрите, как быстро загружаются картинки «Вконтакте ». Если загрузка медленная, стоит поискать иной источник Wi-Fi.
  • Выйдите из аккаунта iCloud и зайдите снова.
  • Удалите содержащиеся в iCloud бэкапы. Как это делается, было описано ранее.

Если результата по-прежнему нет, сбросьте настройки: пройдите по пути «Настройки » — «Основные » — «Сброс » и выберите пункт «Сбросить все настройки ». За личные данные и контент можете не переживать: после такого сброса они останутся, где были.

Большая и необъяснимая проблема с сохранением данных в iCloud точно присутствует на iOS 9-ой версии: бэкапы не создаются и не удаляются! Разработчики Apple знают об этой проблеме и рекомендуют пользователям обновляться минимум до iOS 9.3 – это единственный способ решения.

Заключение

Выбирать способ резервирования данных пользователь должен, исходя из собственных потребностей и возможностей. Скажем, если пользователь желает создать резервную копию из любимых фильмов, у него нет другого выхода, кроме как начинать осваивать альтернативный файловый менеджер iTools . Если же кабель USB от Айфона давно порвался и отправился в утиль, обладателю смартфона вовсе не обязательно отправляться за новым – он может создать бэкап через Wi-Fi.

Каждый из способов создания резервной копии iPhone гарантирует, что самые важные данные пользователь сможет «воскресить», пусть разработчики Apple и подчеркивают всячески, что полноценная копия получается только при использовании iTunes.

Покажу как сохранить резервную копию айфона в iCloud, то есть в интернете на сервере Apple, чтобы в случае потери айфона или, если что-то случится в компьютером у вас всегда была резервная копия айфона «в облаке». Также этот способ обязательно нужен тем, у кого нет компьютера, а только айфон.

Вот выдержка с сайта Apple и информация о том, что сохраняется в резервной копии iCloud.

При регистрации в iCloud Вы бесплатно получаете 5 ГБ свободного пространства в хранилище . Хранилище iCloud используется для iCloud Backup, iCloud Drive, бета-версии Медиатеки iCloud, данных приложений и документов, сохраняемых в iCloud и сообщений iCloud Mail (ваша учетная запись @icloud.com).
Если хранилище заполнено, можно купить дополнительное пространство. Также вы можете управлять хранилищем, уменьшив размер резервной копии iCloud, удалив фото, видео или другие сохраненные в iCloud файлы.

Что сохраняется при создании резервной копии в iCloud
iCloud автоматически выполняет ежедневное резервное копирование информации на ваших устройствах (iPhone, iPad и iPod touch) по сети Wi-Fi, когда они включены, заблокированы и подключены к источнику питания. Имея резервную копию данных в iCloud, Вы можете быстро настроить новое устройство и легко восстановить информацию на любом из старых устройств.

При создании резервной копии в iCloud сохраняется следующая информация:
История Ваших покупок (музыки, фильмов, телешоу, приложений и книг).

В резервной копии iCloud содержится информация о покупках, но не сами покупки . При восстановлении данных из резервной копии iCloud выполняется автоматическая загрузка приобретенного контента из iTunes Store, App Store или iBooks Store. Некоторые типы контента доступны для автоматической загрузки не во всех странах, а предыдущие покупки, которых больше нет в магазине или суммы по которым были возмещены, могут быть недоступны.

Фото и видео на устройствах с iOS, если не включена бета-версия Медиатеки iCloud на устройстве с iOS 8.1. Если включена бета-версия Медиатеки iCloud, то ваши фото и видео уже сохранены в iCloud, поэтому они не включаются в резервную копию iCloud Backup.

  • Настройки устройства
  • Данные приложений
  • Вид главного экрана и порядок расположения приложений
  • Сообщения iMessage, SMS- и MMS-сообщения
  • Рингтоны
  • Сообщения визуальной голосовой почты

1. Включаем резервное копирование в iCloud

Заходим в Настройки > iCloud.

Войдя в настройки iCloud прокручиваем вниз и ищем резервная копия.

Нажимаем на Резервная копия.

Когда этот iPhone подключен к источнику питания, заблокирован и подключен к сети Wi-Fi, на нем автоматически выполняется резервное копирование данных, таких как медиатека фотографий, учетные записи, документы, данные программы «Здоровье», конфигурация HomeKit и настройки.

Включаем Резервная копия в iCloud.

Начать копирование в iCloud. Резервная копия iPhone больше не будет создаваться на компьютере автоматически при синхронизации с iTunes.

Нажимаем ОК.

Включается резервное копирование в iCloud.

2. Создаем резервную копию в iCloud

Теперь мы можем создать резервную копию, которая будет хранится на сервере Apple. Нажимаем Создать резервную копию.

Начинается подсчет оставшегося времени для создания копии в iCloud.

И начинает создаваться резервная копия айфона в iCloud. На это понадобится от 10 до 30 минут, в зависимости от скорости вашего Wi-Fi и загруженности сервера Apple.

После того как резервная копия в iCloud будет создана, тут будет указано время последней созданной копии.

3. Выбрать что включить в резервную копию в iCloud

В Настройки > iCloud включите ползунки на тех пунктах, которые вы хотите включить в резервную копию айфона, которая будет хранится в iCloud. Например можете включить почта, контакты заметки, тогда ваши контакты и номера будут сохранены в резервной копии iCloud. И если вы потеяете айфон, то все ваши контакты вы сможете восстановить из резервной копии iCloud.

Также можете включить связка ключей.

Чтобы связка ключей хранилась в резервной копии iCloud. В связке ключей iCloud хранятся пароли и данные кредитных карт, сохраненные вами до настоящего времени на подтвержденных вами устройствах. Информация хранится в зашифрованном видео и не может быть прочитана Apple.

4. Выбрать то, что будет хранится в резервной копии iCloud

Чтобы посмотреть какие приложения сохраняют данные в резервной копии iCloud заходим в Настройки > iCloud > Хранилище.

Здесь отображено сколько вас доступно места для хранения вашей резервной копии, сколько осталось. Чтобы посмотреть, что хранится в вашей резервной копии айфона в iCloud нажимаем на Хранилище.

В хранилище показаны ваши устройства (если у вас их несколько) и сколько места они занимают их резервные копии в iCloud. Нажмите на ваш айфон, чтобы посмотреть какие приложения сколько места занимают.

В Настройки > iCloud > Хранилище > Хранилище > Этот iPhone отображено сколько занимают приложения в вашей резервной копии iCloud.

Можете отключить те приложения, данные с которых вы не хотите хранить в вашей резервной копии iCloud. Также здесь можно удалить вашу резервную копию в iCloud.

5. Купить место в iCloud

Если вам мало 5 ГБ. для хранения вашей резервной копии, то это место можно увеличить аж до 1 ТераБайта. Заходим в Настройки > iCloud > Хранилище. Чтобы увеличить место в iCloud для резервной копий вашего айфона заходим в Настройки > iCloud > Хранилище и нажимаем Купить еще место.

По умолчанию вам Apple предоставляет 5 ГБ. бесплатно для хранения ваших резервных копий в iCloud.

Но вы можете увеличить место и расширить хранилище в iCloud (деньги будут списываться со счета в App Store):

  • 20 ГБ., но это будет стоит 39 рублей в месяц
  • 200 ГБ., но это будет стоит 149 рублей в месяц
  • 500 ГБ., но это будет стоит 379 рублей в месяц
  • 1 ТБ. (это 1000 ГБ.), но это будет стоит 749 рублей в месяц

Также вы можете отменить тарифный план или уменьшить объем хранилища. Это можно сделать на устройстве в любой момент. Свяжитесь с Apple в течении 15 дней после перехода на новый тарифный план для возврата средств. Возможны частичные возвраты средств в установленном законодательном порядке.

Это если вы передумали использовать платный тарифный план и решили вернуть деньги.

Допустим вы хотите увеличить хранилище в iCloud до 20 ГБ. Выбираем 20 ГБ. и нажимаем Купить.

Теперь необходимо войти в iTunes Store, чтобы произвести покупку (деньги будут списываться со счета в App Store) .

Вводим свой пароль от Apple iD и нажимаем OK.

Происходит покупка места в хранилище iCloud.


Покупка завершена. Теперь вам доступно 20 ГБ. хранилища iCloud. Нажимаем OK.


Размер хранилища в iCloud увеличен.